Der er tilsyneladende et problem mellem AVG 9 og Animtoon når du forsøger at oploade større filer. AVG er et program til beskyttelse af din computer og indeholder bland andet en virusscanner. Når man uploader større filer sker det, at AVG's Active Surf sShield blokerer for overførslen.

Man kan derfor løse problemet ved at slå 'Active surf shield' fra, på følgende måde:

1. 1) Højreklik på dit AVG ikon i nederste højre hjørne.
   
2. 2) Vælg 'Open AVG User Interface'
3. 3) Dobbeltklik på 'Link Scanner'
4. 4) Fjern fluebenet i 'Enable AVG Active Surf Shiled'
5. 5) Klik på 'Save changes'
6. 6) Upload dine filer til animtube.com
7. 7) Gentag punkt 1til 4 for at slå 'Surf Shield' til igen.